Вернуться назад

Управление клиентским сервисом

Энергетика
IT-решения
О компании

Крупнейший энергосбытовой холдинг Сибири.

Задача

Развитие, поддержка и обновление BPM-решения

Решение
  • Комплексное сопровождение и архитектурный надзор.
Что разработали и внедрили
  • Автоматизация извещений и уведомлений должников
  • Доработка BPM-решения
  • Обновление версии BPM-решения
Результат
  • Повышена устойчивость ИТ-ландшафта;
  • Снижен риск отказа систем;
  • Повышена прозрачность взаимодействия с клиентами.
Похожие кейсы
Управление рекламациями
Производство
IT-решения
Цель проекта:
Создание и внедрение системы управления рекламациями для Горьковского автозавода
Смотреть кейс
Управление
тревогами
Производство
IT-решения
Цель проекта:
Автоматизация процессов мониторинга инцидентов в АО "АВТОВАЗ"
Смотреть кейс
Аудит
поставщиков
Производство
IT-решения
Цель проекта:
Создание единой цифровой платформы для управления полным циклом аудита поставщиков АО "АВТОВАЗ"
Смотреть кейс
Посмотреть все кейсы
Обсудим задачу и предложим решение
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами для уточнения задачи и всех деталей
Введите номер в формате
+7 (999) 999-99-99
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Спасибо за заявку!
В ближайшее время мы свяжемся с вами
Ошибка! Что-то пошло не так.
Мы используем файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта и улучшения пользовательского опыта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.